问：跨区互通后，我该如何选择区服？
答：跨区互通之后，我们建议您选择排列在前的服务器进行登录，但为了方便您的操作，您还是可以选择原来的区服进行登录，您的登录习惯将不受任何影响。
问：跨区互通会不会对我的帐号有影响？会不会造成我游戏黄金被扣或密码错误？
答：跨区互通对您的帐号不会造成任何影响，也不会造成您游戏黄金被扣或密码错误。
问：跨区互通的区服我都有角色，跨区互通之后我该如何选择？
答：如果您的一个帐号下在互通区服中有多个角色，跨区互通之后所有角色将会合并到一个账号内并且按创建日期的前后顺序只保留前15名角色，请各位玩家注意清理不需要的角色，以免造成不必要的损失。
问：跨区互通结束后，我的角色名改变了，这是怎么回事？
答：这可能是由于跨区互通过程中，不同区服存在相同角色名，系统为了识别您的角色名，自动进行了修改。如2个服务器存在重名角色，排列在前的服务器（例如：84-89区）的重名角色名称保持不变，排列在后的服务器（例如90区）的重名角色名称将在互通后长期开放改名功能（为了不影响游戏内正常活动的进行，如遇活动开启时将暂时关闭改名功能。活动期间请勿修改角色名。）。
问：跨区互通后，我的门派或门武名称怎么改变了？
答：如两个门派或两个门武出现重名将会自动改名，自动改名后门主可以提事件申请修改门派或门武名称。
问：跨区互通后，我的装备无故消失了，这是怎么回事？
答：经过我们的测试，在跨区互通的过程中并不存在装备丢失的现象。如发生异常情况，请您向我们客服详细描述具体情况，内容包括：具体什么装备，何时拥有此装备，何时发现消失等。我们会进行查证，确认后将根据实际情况进行处理。
问：跨区互通后，我的角色为什么不见了？
答：经过我们测试，跨区互通过程中并不存在角色丢失的现象。如果发生异常现象，请您核对您具体的角色名以及大致的创建时间，是否由于过长时间没有上线的低年龄帐号？对于长期不上线的低年龄玩家，我们会定期删除。删除规则：年龄小于28岁，30天未登录的角色。如果不是由于以上原因造成的角色消失，请将您的具体情况提交给我们的客服，我们会对此进行查证，确认后根据实际情况进行处理。
问：跨区互通后，我的角色信息出错了（如境界异常、一直无法登陆游戏、属性异常等）。
答：经过我们测试，跨区互通的过程中不存在回档现象，如发生异常现象，请您详细描述您的具体情况，以前是怎么样，现在是怎么样，以及何时发现异常。我们会进行查证，确认后将根据实际情况进行处理。
问：跨区互通后，为什么无法进入礼堂领取结婚武功书等道具？
答：您好，请您在合区前一天不要申请结婚，如果合区前一天申请结婚，将会导致无法进入礼堂领取结婚武功书等道具。
问：跨区互通后，为什么当天无法进入门派领地？
答：您好，在合区当天原区服进入过门派领地的玩家，在合区后当天可能将无法进入门派领地，次日将恢复正常。
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